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Portails et agents virtuels automatisent les demandes de services

Portails et agents virtuels automatisent les demandes de services

Lors de son évènement annuel EV Connect, l’éditeur logiciel EasyVista a dévoilé ses nouveautés pour la gestion des procédures informatiques (ITSM), d’entreprise (ESM) et de relation client (CSM). Notre agence a de nouveau couvert ce temps fort rassemblant 450 personnes, et synthétisé l’essentiel des annonces dans un article adressé à l’ensemble de l’écosystème d’EasyVista. Lire le compte-rendu : EasyVista article EV Connect 2020.